★ শুভ দুপুর ★

রোখশানা রফিক

বিদেশ থেকে আসা রেমিট্যান্স, সরকারি নিয়ম অনুযায়ী ৩ কর্ম দিবসের মধ্যেই গ্রাহকের একাউন্টে জমা করে, এ বিষয়ে দেশে সবচেয়ে নির্ভরশীল ব্যাংক কোনটি? তথ্য দিয়ে সহায়তা করবেন প্লিজ।

কারণ, আমি যে ব্যাংকের একাউন্ট ব্যবহার করি, তাদের কাছে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে নিজের একাউন্টে টাকা দিতে বললে মনে হয় ভিক্ষা চাইছি। তাদের সোনার গাঁ জনপথের অফিসার ম্যাডামকে গতকাল উনার অফিসে গিয়ে জিজ্ঞেস করলে, উনি জানান, গতকাল বিকেলেই টাকা জমা হয়ে যাবে।

এরপর গতকাল রাতে এবং আজকে সব মিলিয়ে আমি তাদের কাস্টমার কেয়ারে ৫/৬ বার ফোন দিয়ে রিকোয়েস্ট করেছি একাউন্টে টাকা দিতে। টাকা আমার নামে পাঠানো হয়েছে ৩ রা অক্টোবর। শুক্র শনি বাদ দিলে আজ ৩ য় কর্মদিবস চলছে। আমার ইনকাম ট্যাক্স, হোল্ডিং ট্যাক্স, খাজনা, ডিশের বিল ইত্যাদি ২/১ দিনের মধ্যেই জমা দিতে হবে। কিন্তু ভিক্ষার এই টাকা এখনো পাই নাই।

এ বিষয়ে অভিজ্ঞ কেউ কি বলতে পারেন, রেমিট্যান্স ডিল করার ক্ষেত্রে কোন ব্যাংক সবচেয়ে এফিশিয়েন্সী বা দক্ষতার সাথে কাজ করে থাকে?